Bienvenue dans notre espace FAQ !
Vous trouverez ici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent à propos de nos produits en laine naturelle, de nos objets en cuir, de leur entretien, de nos options de personnalisation, ainsi que de notre démarche artisanale et écoresponsable. Nous abordons également tout ce qui concerne les commandes, les délais de livraison et notre service client.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter : nous sommes toujours ravis de vous aider.
Chez Midipy, nous sélectionnons des laines naturelles d’exception, chacune avec ses qualités propres :
Chaque fibre est sélectionnée pour sa qualité, sa provenance éthique et son toucher unique.
Nos plaids en laine de mouton sont fabriqués à partir de laines françaises issues de races historiques. Nous sélectionnons avec le plus grand soin seulement 30 % de la laine la plus douce, que nous appelons Haute Laine Française. Ce projet est né de notre volonté de valoriser une matière naturelle, locale et noble, tout en soutenant une filière agricole responsable.
Le mohair provient de la chèvre angora, élevée dans des fermes françaises, dans le respect du bien-être animal.
L’alpaga, un camélidé d’Amérique du Sud, est élevé au Pérou, dans les Andes, selon des pratiques ancestrales.
Le cachemire, quant à lui, est issu de la chèvre cachemire, élevée dans les hautes plaines de Mongolie, où les éleveurs perpétuent des savoir-faire millénaires.
Non, la plus grande majorité de nos plaids ne sont pas teints : nous travaillons uniquement avec les teintes naturelles de la laine dans des nuances de crème, beige, brun ou gris. Cette approche préserve les qualités originelles de la fibre, tout en réduisant l’impact environnemental de la production.
Seuls nos plaids en Mohair sont teints dans le respect des normes écologiques, pour permettre une unicité de la couleur au tissage.
Nos plaids sont tissés en France dans une filature de référence, sur des machines historiques et selon des procédés artisanaux. Ce travail se distingue par sa précision et sa souplesse : chaque pièce est minutieusement contrôlée, avec une attention portée à la régularité du motif, à la tension du fil et à la finition.
À la différence du tissage industriel, qui privilégie la cadence, l’artisanat valorise le geste et permet une qualité de texture incomparable.
La fabrication artisanale est au coeur de nos valeurs et de notre engagement.
Tous nos plaids sont entièrement fabriqués en France, dans une filature historique. Du filage de la laine que nous avons sélectionnée, au tissage et aux finitions, chaque plaid passe entre les mains de plusieurs artisans : tisserands.es, finisseurs.euses, couturiers.ères… Nous cultivons ce lien fort avec les savoir-faire textiles français, pour garantir des produits durables, éthiques et chargés de sens.
→ En savoir plus sur nos engagements et notre fabrication française.
Le label Woolmark est une certification internationale qui garantit la qualité, la pureté et la performance de la laine utilisée dans un produit. Créé en 1964, il est reconnu dans le monde entier comme une référence d’excellence.
Un produit labellisé Woolmark contient 100 % de laine vierge, soigneusement sélectionnée et testée selon des critères stricts de durabilité, de résistance, de douceur et de stabilité. Ce label certifie également que la laine provient de moutons tondus (et non de fibres recyclées) et qu’elle a été traitée avec soin, dans le respect de la matière.
Chez Midipy, tous nos plaids en laine de mouton dite Haute Laine Naturelle sont fabriqués à partir de laine labellisée Woolmark, gage de qualité, de confort et de responsabilité.
Oui. Nous proposons, à partir de quantités minimales et selon les caractéristiques techniques des équipements de la filature, des plaids sur-mesure : dimensions particulières, finitions spécifiques, ajout d’un galon ou adaptation à un projet d’aménagement (décoration, hôtellerie…).
N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre besoin personnalisé.
Le cuir véritable, aussi appelé cuir pleine fleur, est une matière naturelle issue de la peau animale. Il est robuste, durable, et développe une belle patine avec le temps. Le PU (polyuréthane), quant à lui, est un cuir synthétique fabriqué à base de plastique. Il n’a ni la tenue, ni le toucher, ni la longévité du cuir véritable.
Chez Midipy, nous utilisons exclusivement du cuir véritable de haute qualité, issu de tanneries allemandes renommées.
Notre cuir provient majoritairement d’Allemagne, pays particulièrement réputé pour le tannage végétal haut de gamme de ses peaux.
Le cuir y est sélectionné pour sa grande qualité, sa souplesse et sa régularité. Il est ensuite tanné de façon végétale, sans chrome ni substances nocives, pour respecter la santé, la nature et les artisans qui le travaillent.
Le tannage végétal est un procédé ancestral utilisant des extraits de plantes, d’écorces et de feuilles pour transformer les peaux en cuir. Contrairement au tannage au chrome, il est plus long, mais plus respectueux de l’environnement et permet au cuir de mieux vieillir.
Oui, le cuir végétal supporte très bien la chaleur modérée. Il peut servir de support pour des assiettes ou plats chauds, mais il est préférable d’éviter les sources de chaleur directe prolongées (type poêle brûlante).
→ Nos recommandations sur l’entretien et l’utilisation des articles en cuir Midipy
Le cuir est une matière dite vivante, qui évolue dans le temps. Elle peut légèrement marquer.
Une rayure légère s’estompe souvent en frottant doucement avec un chiffon doux et propre.
Avec le temps, le cuir développe une patine noble, témoin de son usage.
Le cuir véritable bien entretenu dure des décennies. Il s’assouplit, se patine, et devient encore plus beau avec le temps. C’est un matériau vivant qui se bonifie, contrairement au cuir synthétique qui se dégrade.
Un plaid en laine naturelle se lave très peu. Il s’entretient avant tout par aération, à l’air libre.
En cas de tache :
Stockez-le plié ou roulé dans son porte-plaid en cuir Midipy, à l’abri de l’humidité, et utilisez un anti-mites naturel (cèdre, lavande).
→ En savoir plus sur l’entretien des articles Midipy
Nous ne traitons pas nos laines avec des produits anti-mites par volonté de n’employer aucun produit susceptible de risques pour l’environnement et pour le consommateur.
Nous conseillons à nos clients de s’assurer d’une protection contre les mites à l’aide des produits de leur choix disponibles dans le commerce.
Nos clients utilisent pour la plupart des répulsifs antimites naturels comme le thym, le bois de Cèdre, les clous de girofle ou encore les feuilles de menthe qui s’avèrent être parmi les répulsifs les plus efficaces.
Un chiffon doux et un peu d’eau tiède suffisent pour le nettoyage courant.
Pour nourrir le cuir, vous pouvez utiliser une crème spécifique pour cuir naturel, une à deux fois par an.
→ Nos recommandations sur l’entretien des articles en cuir Midipy
Oui, le cuir peut absorber l’eau. Il est donc préférable de le garder à l’abri des projections ou de l’humidité prolongée. En cas de contact accidentel, essuyez rapidement et laissez sécher à l’air libre, loin d’une source de chaleur.
Les sets de table et sous-verres Midipy sont fabriqués en cuir véritable et ont été traités pour résister aux taches du quotidien (vin, café, sauces, alcool…).
Pour les entretenir facilement tout en préservant leur élégance :
Ces gestes simples permettent de préserver la qualité, le toucher et l’esthétique de vos pièces, pensées pour durer dans le temps.
→ Nos recommandations sur l’entretien et l’utilisation des articles en cuir Midipy
Oui. Les sets de table et sous-verres Midipy sont réalisés en cuir pleine fleur soigneusement sélectionné, puis traités par grainage (traitement mécanique et non chimique) pour offrir une bonne résistance aux taches du quotidien : vin, café, sauce, thé, alcool, etc.
Le cuir reste néanmoins une matière naturelle, vivante, qui demande une certaine attention.
En cas de tache, il suffit généralement de nettoyer avec une éponge humide. Pour les traces plus tenaces, un peu de savon liquide doux peut être utilisé, puis rincé avec une éponge propre. Il est important de sécher immédiatement l’objet après nettoyage.
Ce traitement vous permet de profiter de l’élégance du cuir au quotidien, sans craindre les petits accidents de la table.
→ En savoir plus sur l’entretien et l’utilisation des sets de tables et sous-verres en cuir Midipy
Oui, nous proposons un service sur-mesure pour particuliers et professionnels, sous réserve de conditions de quantités : choix des dimensions, des coloris, embossage de logo, initiales ou monogrammes. Idéal pour les cadeaux d’entreprise ou les projets d’aménagement sur-mesure (hôtellerie, restauration).
→ En savoir plus sur la personnalisation Midipy
Comptez 3 à 10 semaines selon la complexité et la dimension de la demande ainsi que de la disponibilité dans les ateliers.
Oui, certaines personnalisations sont possibles à l’unité. Pour des projets professionnels en quantité, un minimum peut être requis.
→ En savoir plus sur la personnalisation Midipy
Tous nos produits sont fabriqués en France, dans des ateliers d’art partenaires qui perpétuent des savoir-faire d’exception. Tous nos artisans travaillent dans le respect du temps, du geste et de la matière.
Parce que nous croyons en un luxe authentique, responsable et humain. Fabriquer en France, c’est soutenir l’emploi local, garantir la traçabilité, réduire notre empreinte carbone et valoriser les mains qui font.
→ En savoir plus sur notre engagement.
Nous utilisons exclusivement des matières naturelles, laine et cuir véritable, issues de filières traçables. Nos choix de fabrication sont guidés par la durabilité, la sobriété et le respect de ceux qui produisent.
Nous emballons les commandes réalisées directement sur notre site internet dans des pochons en tissu réutilisables, fabriqués en France en toile de coton biologique, pour allier durabilité et qualité.
Afin de protéger les articles pendant le transport, nous utilisons des particules de calage en maïs, 100 % biosourcées et compostables, offrant une alternative écologique aux matériaux conventionnels.
Enfin nous nous efforçons de choisir des cartons au format le plus proche de la taille de nos commandes.
Enfin, nous imprimons nos catalogues (Olin regular pur blanc – certifié FSC), nos cartes de visite, étiquettes produits et cartes de remerciements (Keyakolour 100 % recyclé – certifié ECF et FSC), sur du papier écologique, pour que chaque aspect de notre communication reflète nos valeurs de durabilité.
Pour les produits en stock, la livraison s’effectue en 2 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes personnalisées, comptez un délai de 3 à 10 semaines.
Pour les commandes réalisées pat nos clients particuliers, nos objets en cuir et plaids en laine sont emballés dans des sacs en coton réutilisables, faits en France, puis expédiées dans un carton.
Contactez-nous sous 48h avec des photos à l’appui. Nous trouverons une solution : remplacement, réparation ou remboursement selon le cas.
Oui, les retours sont possibles sous 14 jours pour les produits standards. Les articles personnalisés ne sont pas repris, sauf en cas de défaut avéré.
Oui, nous livrons partout en Europe, avec des frais adaptés au pays de destination. Pour les commandes hors UE, contactez-nous directement.
Inscrivez-vous à la newsletter et recevez des mises à jour sur les produits, les événements et les inspirations.